سياسة الإستبدال والإسترجاع

نفخر بك عميلاً دائماً معنا ويسعدنا جداً إقتنائك أحد منتجاتنا ، وفي حال رغبت في إستبدال أو إسترجاع هذا المنتج فدعنا نساعدك في ذلك :


• يمكن إستبدال أو إسترجاع المنتج الغير مفتوح والغير مستعمل (بحالته الجديدة والتغليف المصنعي الأصلي) خلال يومين من تاريخ الإستلام مع تحمل العميل لرسوم الشحن والتوصيل المحصله مسبقأ من شركة الشحن .

• يمكن إستبدال أو إسترجاع المنتج مع تحمل المتجر لرسوم الشحن والتوصيل في الحالات التالية :

- إستلام منتج تالف أو معيب

- إستلام منتج مختلف عن الطلب في الفاتورة

- إستلام منتج غير مطابق للوصف الموضح في المتجر الإلكتروني

• لا يمكن إستبدال أو إسترجاع المنتج بعد فتح غلافه الأصلي


نتشرف دائماً بخدمتكم وهدفنا دائماً إرضائكم