سياسة الخصوصية وسرية المعلومات


سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحّب بكم فريق عمل (𝚕𝚊𝚏𝚏𝚊𝚝𝚘𝚞𝚍)، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم (𝚕𝚊𝚏𝚏𝚊𝚝𝚘𝚞𝚍) بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن (𝚕𝚊𝚏𝚏𝚊𝚝𝚘𝚞𝚍) يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في (𝚕𝚊𝚏𝚏𝚊𝚝𝚘𝚞𝚍) . وعليه فإن (𝚕𝚊𝚏𝚏𝚊𝚝𝚘𝚞𝚍) يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

السياسة.


أولاً: المعلومات التي تحصل عليها (𝚕𝚊𝚏𝚏𝚊𝚝𝚘𝚞𝚍) وتحتفظ بها في قواعد بياناتها

المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.


ثانياً: هل (𝚕𝚊𝚏𝚏𝚊𝚝𝚘𝚞𝚍) تشارك هذه المعلومات؟

بطبيعة الحال فإن (𝚕𝚊𝚏𝚏𝚊𝚝𝚘𝚞𝚍) تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و(𝚕𝚊𝚏𝚏𝚊𝚝𝚘𝚞𝚍) لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين (𝚕𝚊𝚏𝚏𝚊𝚝𝚘𝚞𝚍) والمستخدم.

كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على (𝚕𝚊𝚏𝚏𝚊𝚝𝚘𝚞𝚍)، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

حيث أن (𝚕𝚊𝚏𝚏𝚊𝚝𝚘𝚞𝚍) تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة (𝚕𝚊𝚏𝚏𝚊𝚝𝚘𝚞𝚍) لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن (𝚕𝚊𝚏𝚏𝚊𝚝𝚘𝚞𝚍) قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ (𝚕𝚊𝚏𝚏𝚊𝚝𝚘𝚞𝚍).




ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

تسعى (𝚕𝚊𝚏𝚏𝚊𝚝𝚘𝚞𝚍) إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل (𝚕𝚊𝚏𝚏𝚊𝚝𝚘𝚞𝚍) ينوّه بما يلي:

تسعى (𝚕𝚊𝚏𝚏𝚊𝚝𝚘𝚞𝚍) بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في (𝚕𝚊𝚏𝚏𝚊𝚝𝚘𝚞𝚍).

تعمل (𝚕𝚊𝚏𝚏𝚊𝚝𝚘𝚞𝚍) على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".

غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في (𝚕𝚊𝚏𝚏𝚊𝚝𝚘𝚞𝚍) فإن (𝚕𝚊𝚏𝚏𝚊𝚝𝚘𝚞𝚍) تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على (𝚕𝚊𝚏𝚏𝚊𝚝𝚘𝚞𝚍) في توجيه وإرشاد المستخدمين.


رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين (𝚕𝚊𝚏𝚏𝚊𝚝𝚘𝚞𝚍) والتاجر؟

"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"

خامساً: قواعد وأحكام استخدام (𝚕𝚊𝚏𝚏𝚊𝚝𝚘𝚞𝚍) :

إن جميع التزامات (𝚕𝚊𝚏𝚏𝚊𝚝𝚘𝚞𝚍)، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و(𝚕𝚊𝚏𝚏𝚊𝚝𝚘𝚞𝚍)، موجودة هنا "يوضع الرابط"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و(𝚕𝚊𝚏𝚏𝚊𝚝𝚘𝚞𝚍) بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص (𝚕𝚊𝚏𝚏𝚊𝚝𝚘𝚞𝚍) على توفيرها للمستخدمين.