سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحّب بكم فريق عمل (لفـّةعـُود)، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم (لفـّةعـُود) بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن (لفـّةعـُود) يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في (لفـّةعـُود) . وعليه فإن (لفـّةعـُود) يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

السياسة.

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها (لفـّةعـُود) وتحتفظ بها في قواعد بياناتها

المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.


ثانياً: هل (لفـّةعـُود) تشارك هذه المعلومات؟

بطبيعة الحال فإن (لفـّةعـُود) تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و(لفـّةعـُود) لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين (لفـّةعـُود) والمستخدم.

كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على (لفـّةعـُود)، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

حيث أن (لفـّةعـُود) تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة (لفـّةعـُود) لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن (لفـّةعـُود) قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ (لفـّةعـُود).




ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

تسعى (لفـّةعـُود) إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل (لفـّةعـُود) ينوّه بما يلي:

تسعى (لفـّةعـُود) بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في (لفـّةعـُود).

تعمل (لفـّةعـُود) على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".

غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في (لفـّةعـُود) فإن (لفـّةعـُود) تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على (لفـّةعـُود) في توجيه وإرشاد المستخدمين.


رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين (لفـّةعـُود) والتاجر؟

"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"

خامساً: قواعد وأحكام استخدام (لفـّةعـُود) :

إن جميع التزامات (لفـّةعـُود)، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و(لفـّةعـُود)، موجودة هنا "يوضع الرابط"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و(لفـّةعـُود) بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص (لفـّةعـُود) على توفيرها للمستخدمين.